เมื่อ เดินทางไปตรวจสอบที่บ้านหลังดังกล่าว พบกับ นางพัลลภา อายุ 43 ปี ผู้เป็นแม่ดูแล นางสาวมณทิพย์ อายุ 18 ปี ลูกสาวที่ป่วยเกิดจากอาการก้อนเลือดทับเส้นประสาท นอนเป็นผู้ป่วยติดเตียงอยู่ โดยสภาพร่างกายไม่สามารถช่วยเหลือตัวเองได้ ต้องมีผู้คอยดูแลอย่างใกล้ชิด อีกทั้งภายในบ้านยังมีหญิงชราตาบอด และหลานชายอีก 1 คน ที่พักอาศัยอยู่ด้วยกัน
นาง พัลลภา ผู้เป็นแม่ กล่าวเปิดเผยว่า เมื่อก่อนลูกสาวอยู่ต่างจังหวัด กระทั่งจะเข้าเรียนระดับมัธยม จึงได้ย้ายลูกมาอยู่ด้วย เมื่อประมาณปลายปี 2556 ลูกสาวนอนอยู่บนห้องและถูกคนร้ายเป็นชาย ปีนขึ้นมางัดห้องและก่อเหตุข่มขืนลูกสาว ช่วงนั้นที่เกิดเหตุทราบตัวผู้ก่อเหตุ ได้มีการเจรจาและได้เงินช่วยเหลือมาไม่ถึง 20,000 บาท จากนั้นก็ไม่ได้ช่วยเหลืออีก
จน กระทั่งต่อมาลูกสาวมีอาการแพ้ท้อง เมื่อตรวจก็พบว่าได้ตั้งครรภ์ ซึ่งลูกสาวยังเรียนหนังสืออยู่ จึงเกิดอาการเครียดหนัก เพราะไม่กล้าไปโรงเรียน จึงได้ไปคุยกับอาจารย์จึงขอให้สอนหนังสือให้ที่บ้านพักครู และช่วงนั้นลูกสาวเริ่มท้องโตขึ้น และพบว่าเกิดอาการเงียบซึม ไม่ค่อยพูดคุย เก็บตัวเงียบอยู่ในห้อง
ต่อ มาเมื่อวันที่ 7 มีนาคม 2557 ลูกสาวมีเกิดอาการชักเกร็ง แขนขาไม่มีแรง จึงได้รีบพาลูกไปโรงพยาบาล ซึ่งทางแพทย์ได้แจ้งว่าต้องผ่าตัดด่วน เนื่องจากเกิดอาการก้อนเลือดทับเส้นประสาท ขณะนั้นลูกสาวกำลังตั้งท้องได้ 5 เดือนแล้ว จึงปรึกษาหมอ แต่ทางทีมแพทย์ก็พยายามผ่าตัด ทั้งที่ลูกสาวยังตั้งท้องอยู่ โดยสามารถผ่าตัดสำเร็จและลูกในท้องก็ยังคงปลอดภัย
จาก นั้นจึงได้ดูแลอาการของลูกมาตลอดด้วยอาการที่สมองไม่สามารถรับรู้อะไร ไม่สามารถพูดได้ ต้องคอยดูแลอย่างใกล้ชิด คล้ายเจ้าหญิงนิทรา ทั้งที่ในท้องก็ยังมีเด็กอยู่ กระทั่งลูกตั้งท้องเกือบจะครบ 9 เดือน ลูกสาวเกิดอาการคล้ายคนจะคลอดลูก และก็สามารถคลอดลูกออกมาได้เองโดยไม่ต้องผ่าตัด ที่น่าอัศจรรย์คือเด็กปลอยภัยและแข็งแรงดี
อีก ทั้งยังต้องดูแลแม่ ซึ่งมีอายุมากแล้วและตาบอด 1 ข้าง และหลานชายอีก 1 คน ทั้งหมด 6 ชีวิต ซึ่งไม่พอใช้ภายในครอบครัว ตนเองหมดหนทางแล้วเพราะของใช้ของลูกที่ต้องดูแลทั้งลูกและหลานก็ต้องใช้เงิน ซื้อ และหยิบยืมจากเพื่อนบ้าน เพื่อนำไปซื้อข้าวซื้ออาหารไว้กินภายในบ้าน เป็นหนี้เป็นสิน ตอนนี้ตนเองต้องการของใช้ของผู้ป่วยติดเตียง และของใช้สำหรับเด็กเล็ก รวมถึงนมผงที่ต้องให้หลานได้มีนมกิน จึงวอนขอความช่วยเหลือเรื่องนี้ด้วย